page contents
 

Politica di spedizione

Spedizioni internazionali  

    Ora spediamo, a livello internazionale. Spediamo anche a caselle postali.  

     

    Consegna + Tempi di elaborazione  

      Una volta effettuato l'ordine, generalmente ci vogliono 1-3 giorni lavorativi per l'elaborazione e l'imballaggio.  Questi tempi di spedizione sono solo stime e non possono essere garantiti. Si prega di consultare i nostri Termini di servizio per i dettagli.  

       

      Giorni lavorativi + festivi  

        Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, escluse le principali festività, ad esempio Natale e Capodanno. 

        Per garantire una consegna puntuale entro il 24/12, gli ordini devono essere effettuati già dal 19/12. Vedi sotto per l'elenco completo.

         

        Tempi di elaborazione della spedizione accelerati  

        Se selezioni la spedizione espressa o notturna per il tuo ordine, l'ordine verrà generalmente spedito lo stesso giorno se effettuato prima delle 12:00 AEST, dal lunedì al venerdì. Tutti gli ordini effettuati dopo tale orario o nei fine settimana, possono essere elaborati il giorno lavorativo successivo. Tieni presente che gli ordini effettuati durante periodi di volumi elevati possono subire un ritardo nei tempi di elaborazione complessivi.  

         

        Spedizione di caselle postali

          Spediamo volentieri alle caselle postali.

           

          Ritardi/informazioni COVID  

            Per garantire la sicurezza dei nostri dipendenti e partner, abbiamo implementato ulteriori misure di sicurezza presso i nostri centri logistici, come la limitazione del numero di persone che lavorano in un dato momento, la pratica del distanziamento sociale, la sanificazione notturna delle strutture e l'uso di dispositivi di protezione. Per questi motivi, gli ordini potrebbero subire ritardi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare e apprezziamo la vostra comprensione. Ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini il prima possibile, pur dando priorità alla sicurezza del nostro personale e dei nostri partner.  

             

            Resi + Cambi

              

            Politica di ritorno

              

              Se non sei soddisfatto del tuo ordine Plant Fetish, puoi restituire i tuoi prodotti entro 30 giorni da quando hai effettuato l'ordine per ricevere un rimborso. Tieni presente che le spese di spedizione non verranno rimborsate. Vedi il nostro  Termini di servizio  per tutti i dettagli.  

               

              Fare un reso o un cambio?

                

              Per avviare un reso o un cambio, fai clic qui ( plantfetishofficial.com/returns ) per iniziare il processo di reso. Dovrai fornire il tuo numero d'ordine e il codice postale di spedizione. Nota che ti è consentito 1 cambio sul tuo ordine originale.

               

              Restituzione di un articolo difettoso/sbagliato  

              Avvia un reso utilizzando il nostro portale dei resi ( plantfetishofficial.com/returns ) o contatta il nostro team di supporto per assistenza.